よくあるご質問

未開封、未使用のものに限らせて頂いております。

返品、交換が可能な例

・注文したものと違う柄のものが送られてきた。

・開封前に容器の破損が見られた。

・開封前に中身が漏れていた。

商品を間違えて購入してしまったなどでキャンセルをされる場合はホームページ内にございます「お問い合わせ」より、その旨を記載の上連絡を頂き次第、こちらでキャンセル処理をさせて頂きます。

なお、発送後のキャンセルは承れませんのでご了承下さい。

商品ご購入の際、【購入者情報の入力】ページの【備考】欄に必要事項をご記入ください。 

領収書は、商品に同梱をいたします。

ご入金確認後、３営業日(土曜・日曜・祝日年末年始除く）で発送いたします。

※コンビニ、Pay-easy決済で配送日ご指定の方は入金確認後の発送となりますのでご注意ください。

商品ご購入の際、日時をお選びください。

発送時に配送会社へ指定をいたします。

 ご指定いただけるのはご入金日から4営業日後となっております。

※商品はご入金をいただいてから3営業日以内に発送いたします。

土日、祝日は定休日とさせていただいておりますので、ご了承くださいませ。

※コンビニ、Pay-easy決済で配送日ご指定の方は入金確認後の発送となりますのでご注意ください。

1kg未満は日本郵便、1kg以上はヤマト運輸での発送となっております。

ご入金確認後、３営業日(土曜・日曜・祝日年末年始除く）で発送いたします。

※コンビニ、Pay-easy決済で配送日ご指定の方は入金確認後の発送となりますのでご注意ください。